Cuando tienes alguna situación con algún producto o servicio ¿Qué prefieres? ¿Una llamada con 25 opciones y largos tiempos de espera? o ¿Ser atendido de inmediato mediante una de las redes sociales? Salvo que sea caso de vida o muerte o extrema urgencia, al menos el 75% de la gente afirma que prefiere la atención online, en especial, las redes sociales como un centro de atención al cliente. Ésta es una forma eficaz, gratuita y cercana que deberías tomar en cuenta para el desarrollo de tu negocio.
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Facebook para Empresas

En tiempos de crisis la creatividad se hace presente. Esa es la razón por la que muchas empresas están incorporándose a las redes sociales como parte de su estrategia de marketing.

Sin embargo, estar en las redes sociales debe ser parte de un objetivo integral. No se limita a tener un página de negocio de Facebook y una cuenta de Twitter. Esto requiere enfoque y planificación para alcanzar los resultados que esperamos.

Cuando preguntamos a algunos empresarios de su experiencia, nos dicen orgullosos “Si, contamos con una página de Facebook para el negocio. Además ya tenemos 65 Fans”. Haciendo un poco de matemática, son sus empleados, su esposa, familia e hijos. Sin embargo, de poco sirve tener una página de negocio en Facebook o estar en las redes sociales sin tener un buen número de fans.

Si ya tienes tu página de negocios de Facebook creada, aquí te damos 5 tips para tener mas seguidores en Facebook y beneficiar tu negocio.
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